Beskrivelse
Tjenesten tildeles til de som har sammensatte pleie- og omsorgsbehov, som ikke kan dekkes ved hjelp av hjemmebaserte tjenester.
For denne tjenesten foreligger det en serviceerklæring som er politisk vedtatt.
En serviceerklæring er et skriftlig dokument som skal synliggjøre hva innbyggerne kan forvente i sitt møte med Frogn kommune.
Sykehjem er en heldøgns pleie- og omsorgstjeneste, regulert i Lov om helsetjenester i kommunene. Tjenesten omfatter pleie- og behandlingstilbud for aldersdemente og andre personer med sammensatte pleie- og behandlingstilbud.
- Hjelp til personlig hygiene ved behov
- Måltider
- Medisiner og medisinsk forbruksmateriell ved behov
- Tilbud om frisørtjenester og fotpleie
- Legetilsyn
- Behandling
- Rehabilitering
- Sosiale ativiteter
Målgruppe
Tjenesten kan tildeles alle, uavhengig av alder. Tjenesten tildeles til de som har sammensatte pleie- og omsorgsbehov, som ikke kan dekkes ved hjelp av hjemmebaserte tjenester.
Vilkår
Det må foreligge en skriftlig eller muntlig søknad. Tjenesten tildeles ut fra en samlet vurdering av:
- Brukers situasjon og egenvurdering
- Pårørendes vurdering
- Opplysninger fra lege
Pris
Det henvises til forskrift om forskrift om egenbetaling for kommunale helse- og omsorgstjenester. Opplysninger om dette kan fås ved henvendelse til saksbehandler.
Veiledning
Søknad om tjenester, skriftlig eller muntlig, rettes til saksbehandlere i søknadsavdelingen, helse og omsorg.
Dersom søkeren selv ikke fyller ut søknadsskjema, skal søknaden ha egenhendig underskrift fra søker, eller søkeren bekrefter at han/hun er kjent med innholdet i søknaden. Meldeskjema fra sykehus vil bli behandlet som ordinære søknader.
Søknaden sendes til
Frogn kommune
Søknadskontoret, helse og omsorg
Postboks 10
1441 Drøbak
Besøksadresse
Sorenskriver Ellefsensvei 28
1440 Drøbak
Telefon: 64 90 60 00
Saksbehandling
Etter at søknad eller henvendelse mottas ved søknadskontoret, kontakter saksbehandler søker for avtale av hjemmebesøk. Nødvendig informasjon for behandling av søknaden innhentes under hjemmebesøk og etter samtykke fra søker. Det gjøres en helhetlig vurdering av søkers helse- og livssituasjon i forhold til vurdering av riktig tjeneste. Opplysningene vurderes i forhold til lov og retningslinjer, når vedtak fattes.
Klage
Vedtaket eller deler av vedtaket kan påklages i henhold til pasient- og brukerrettighetsloven § 7.2. Klagen framsettes søknadskontoret som kan bistå med råd og veiledning. Dersom vedtaket opprettholdes i det kommunale klageorganet, oversendes klagen fylkesmannen/fylkeslegen for endelig avgjørelse.
Klagefristen for saker etter kommunehelseloven 4 uker.
For nærmere opplysninger, eller for hjelp til å framsette klagen, kan søknadskontoret kontaktes.
Annen informasjon
Ris og ros
Som et ledd i vår kvalitetssikring ønsker vi oss tilbakemeldinger fra våre brukere. Holder tjenesten mål eller er du misfornøyd med saksbehandlingstid/ventetid, måten du ble møtt på eller andre forhold? Ta kontakt med Servicetorget på tlf. 64 90 60 00 eller send oss noen ord pr. brev eller på e-post til postmottak@frogn.kommune.no.
Din henvendelse vil bli registrert på Servicetorget og formidlet til rette vedkommende for videre oppfølging.