Beskrivelse
Denne tjenesten tilbys alle personer som bor eller oppholder seg i kommunen som har behov for bistand til å mestre sin økonomi.
For denne tjenesten foreligger det en serviceerklæring som er politisk vedtatt. En serviceerklæring er et skriftlig dokument som skal synliggjøre hva innbyggerne kan forvente i sitt møte med Frogn kommune.
- Kartlegging av den økonomiske situasjon.
- Råd og veiledning om hvordan problemene kan løses.
- Henvise til andre offentlige instanser hvis det er nødvendig.
- Informasjon om øvrige sosiale hjelpetiltak.
- Gjeldsrådgivning
- Informasjon om gjeldsordning etter gjeldsordningsloven.
- Forhandlinger med kreditorer om betalingsutsettelse og forslag til utenrettslig gjeldsordning eller akkord
- Frivillig disponering av inntekter
- Forslag/bistand til refinansiering
Vilkår
Vi lover...
- En samtale for å kartlegge din situasjon senest 3 uker etter henvendelse
- Løpende informasjon om saken
For at vi skal kunne oppfylle dette
- Aktivt samarbeid
- Dokumenterte inntekter, utgifter, formue og gjeld
- Ikke tilbakeholdelse av opplysninger som har betydning for saken
- Vilje til å betjene gjeld
- Ikke stifting av ny gjeld i rådgivningsperioden.
- Svar på våre henvendelser
- Timeavtaler holdes
Lover
Lov om sosiale tjenester § 1-1 og § 4-1
Forvaltningsloven
Gjeldsordningsloven
Veiledning
For mer informasjon kontakt økonomisk rådgiver hos Nav Frogn.
Ansvarlig: NAV Frogn
Enhetsleder: Gro Ravne
Postadresse: Postboks 20, 1441 Drøbak
Besøksadresse: Rådhusveien 6,1440 Drøbak
Telefon: 67 25 74 90
Telefaks: 67 25 74 91
Saksbehandling
Alle som arbeider i sosialtjenesten har taushetsplikt.